Política de cancelación y reembolso

Al comprar en www.flordelotoboutiquefloral.com a través del sitio de internet o vía telefónica, aceptas nuestras Políticas de Cancelación y Reembolso que se mencionan a continuación:

a) Ya no necesito el servicio

Podrás cancelar tu pedido siempre y cuando se encuentre en el estatus de "Pago Aprobado", al solicitar la devolución se verá reflejada de 3 a 5 días hábiles. Una vez que tu pedido se encuentre en ""Elaboración"", no se aceptarán cancelaciones, ya que tu pedido ya se está elaborando.

b) Inconformidad con el producto

El Cliente que realice la compra tiene un máximo de 48 hrs. para reportarnos la inconformidad, pasado este tiempo, flordelotoboutiquefloral.com concluye su política de garantía en el producto, ya que se trabaja con un producto perecedero.

Para realizar una queja o levantar una incidencia solamente contactanos por medio de alguna de los siguientes medios: 

email: contacto@flordelotoboutiquefloral.com

email flordelotoboutiquefloral@gmail.com

WhatsApp: 729 30 50 78

Tel: 722 328 59 78

Servicio a clientes

Si requieres atención personalizada, contactanos por WhatsApp en un horario de Lunes a Sábado de 9:00 AM a 8:00 PM y Domingo de 9:00 AM a 2:00 PM.